Impressum und rechtliche Hinweise

Erstens.- Identifizierung des Websitebetreibers

Diese Website, nachfolgend die „WEBSITE“, erreichbar unter https://alandalustours.es, gehört AL ANDALUS TOURS (LA BIBI ALIMENTACIÓN Y BEBIDAS, S.L.), einer Gesellschaft spanischen Rechts mit der Steueridentifikationsnummer B19686559 und dem steuerlichen Sitz in Calle Francisco Grande Covián, 20, 18100 Armilla, Granada, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Granada, Band 1692, Buch 0, Blatt 48, Registerblatt GR-52834, Eintragung 1.

Für Zustellungen gibt AL ANDALUS TOURS als Anschrift Paseo de la Sabica 32, 18009 Granada, Spanien, an.

AL ANDALUS TOURS ist als Groß- und Einzelhandelsreisebüro tätig und vermittelt sowie vermarktet touristische Dienstleistungen und Produkte unter der Registrierungsnummer C.I.AN-187778-3.

Zweitens.- Zweck der Website

AL ANDALUS TOURS stellt der Öffentlichkeit, nachfolgend „Nutzer“, die auf die WEBSITE zugreift, Informationen über seine touristischen Dienstleistungen zur Verfügung und ermöglicht außerdem die direkte Buchung und Bezahlung dieser Dienstleistungen über die hierfür eingerichteten Kanäle, nachfolgend „INHALTE“ und „DIENSTLEISTUNGEN“.

Die WEBSITE hat somit sowohl informativen als auch transaktionalen Charakter.

Die für den elektronischen Abschluss touristischer Dienstleistungen geltenden Bedingungen und Verfahren sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die in jeder Hinsicht Bestandteil dieser rechtlichen Hinweise sind.

AL ANDALUS TOURS kann den Inhalt dieser rechtlichen Hinweise jederzeit ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt des Zugriffs aktuelle Fassung; das Datum der letzten Aktualisierung wird stets am Anfang des Dokuments angegeben.

Drittens.- Ordnungsgemäße Nutzung der Dienstleistungen

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienstleistungen sorgfältig, ordnungsgemäß und rechtmäßig zu nutzen. Insbesondere ist beispielhaft und nicht abschließend Folgendes untersagt:

1. Die Nutzung der Dienstleistungen zu Zwecken oder mit Wirkungen, die gegen das Gesetz, die Moral, die allgemein anerkannten guten Sitten oder die öffentliche Ordnung verstoßen.
2. Die Vervielfältigung, Kopie, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Umgestaltung oder Änderung der Dienstleistungen oder ihrer Inhalte, sofern keine Genehmigung des jeweiligen Rechteinhabers vorliegt oder dies gesetzlich zulässig ist.
3. Die Verletzung von Rechten des geistigen oder gewerblichen Eigentums von AL ANDALUS TOURS oder Dritten.
4. Die Nutzung der über die WEBSITE erhaltenen Informationen zum Versand von Werbung, Direktverkaufsmitteilungen oder unaufgeforderten Nachrichten an eine Vielzahl von Personen sowie zur Vermarktung oder Offenlegung dieser Informationen.

Der Nutzer haftet für Schäden, die AL ANDALUS TOURS infolge der Verletzung der vorstehenden oder sonstiger in diesem Dokument oder im geltenden Recht vorgesehener Pflichten entstehen.

Minderjährige dürfen die WEBSITE nur unter Aufsicht und mit Zustimmung ihrer Eltern oder gesetzlichen Vertreter nutzen, die für die über sie vorgenommenen Käufe und Nutzungen verantwortlich sind. Die gegebenenfalls erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

AL ANDALUS TOURS achtet auf die Einhaltung der geltenden Rechtsordnung und kann nach eigenem Ermessen und verhältnismäßig den Dienst unterbrechen oder den Nutzer von der WEBSITE ausschließen, wenn begründete Anhaltspunkte für Straftaten oder für ein diesen Bedingungen widersprechendes Verhalten vorliegen, das den Betrieb, das Ansehen oder den Ruf von AL ANDALUS TOURS beeinträchtigt.

Viertens.- Verhaltensregeln für den Kundenservice

Nutzer können AL ANDALUS TOURS über den Kundenservice kontaktieren, der täglich von 8:30 bis 20:00 Uhr telefonisch und per E-Mail rund um die Uhr ohne garantierte Antwortfrist erreichbar ist, sofern der folgende Verhaltenskodex eingehalten wird:

1. Kein Nutzer darf sich als eine andere Person oder Organisation ausgeben. Identitätsmissbrauch kann nach spanischem Straf- und Zivilrecht eine Ordnungswidrigkeit oder Straftat darstellen.
2. Respektlose oder beleidigende Sprache ist nicht zulässig. Nachrichten mit Drohungen, schweren Beleidigungen oder erniedrigenden Kommentaren werden nicht akzeptiert. AL ANDALUS TOURS behält sich vor, solche Inhalte zu entfernen und entsprechende rechtliche Schritte einzuleiten.
3. Der Kundenservice darf nicht genutzt werden, um Unternehmen oder Websites Dritter vorzustellen, zu erwähnen oder zu empfehlen oder Marketingmaßnahmen beziehungsweise unaufgeforderte Mitteilungen („Spam“) zu versenden. AL ANDALUS TOURS kann solche Inhalte und die verantwortlichen Konten entfernen und die zuständigen Behörden, gegebenenfalls einschließlich der spanischen Datenschutzbehörde, informieren, wenn das Verhalten gegen die Vorschriften über unaufgeforderte kommerzielle Kommunikation verstoßen könnte.

Über diesen Kanal bereitgestellte personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

Fünftens.- Elektronischer Vertrag mit dem Kunden

Alle Fragen zum elektronischen Vertragsabschluss zwischen dem Kunden und AL ANDALUS TOURS, einschließlich Kaufverfahren, Preisen, Zahlungsarten, Widerrufsrecht und den für touristische Dienstleistungen geltenden Ausnahmen, Stornierungen und sonstigen Vertragsbedingungen, werden durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser WEBSITE geregelt, die der Nutzer vor der Buchung lesen und akzeptieren muss.

Sechstens.- Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht.

Für die Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen rechtlichen Hinweisen unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Granada, Spanien, unbeschadet zwingender Gerichtsstände, die dem Verbraucher nach geltendem Recht aufgrund seines Wohnsitzes zustehen, sowie zwingender Verbraucherschutzvorschriften seines Wohnsitzlandes, wenn dieses außerhalb Spaniens liegt.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union gilt gegebenenfalls die Verordnung (EU) Nr. 1215/2012, die die Zuständigkeit der Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers begründen kann.