{"id":2663,"date":"2024-05-27T18:51:26","date_gmt":"2024-05-27T18:51:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/termos-e-condicoes-gerais\/"},"modified":"2026-08-19T08:01:09","modified_gmt":"2026-08-19T08:01:09","slug":"condicoes-gerais","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/condicoes-gerais\/","title":{"rendered":"Condi\u00e7\u00f5es gerais"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2663\" class=\"elementor elementor-2663 elementor-27\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1782c0e1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1782c0e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28a05099 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28a05099\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Condi\u00e7\u00f5es Gerais<\/h1>\n<strong>CONDI\u00c7\u00d5ES<u> GERAIS<\/u><\/strong>\n\n<strong><u>1,<\/u><\/strong><strong><u> INFORMA\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/u><\/strong>\n\nA propriedade deste site <a href=\"http:\/\/alandalustours.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/cordoba-ticket.es\/, doravante designado por <\/a> <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong>, pertence \u00e0: LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., com CIF: B19686559, cujos dados de contacto s\u00e3o:\n<ul>\n \t<li><strong>Endere\u00e7o fiscal<\/strong>: Francisco Grande Covi\u00e1n n\u00ba20- C.P.18.100 Armilla, Granada (n\u00e3o se encontra no local)<\/li>\n \t<li><strong>Telefone de contacto:<\/strong> +34 663 04 58 37<\/li>\n \t<li><strong>E-mail de contacto<\/strong>: soporte@alandalustours.es<\/li>\n<\/ul>\nEste documento, bem como outros documentos aqui mencionados, regula as condi\u00e7\u00f5es que regem a utiliza\u00e7\u00e3o deste site <a href=\"https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/\">https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/<\/a> e a aquisi\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os no mesmo (doravante, \u00abCondi\u00e7\u00f5es\u00bb).\n\nPara efeitos das presentes Condi\u00e7\u00f5es, entende-se que a atividade que <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> desenvolve atrav\u00e9s do Site inclui: Visitas guiadas, visitas livres, excurs\u00f5es e experi\u00eancias na regi\u00e3o de Granada.\n\nAl\u00e9m de leres estas Condi\u00e7\u00f5es, antes de acederes, navegares e\/ou usares este site, tens de ter lido o Aviso Legal e as Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Utiliza\u00e7\u00e3o, incluindo a pol\u00edtica de cookies e a pol\u00edtica de privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados da <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong>. Ao utilizar este site ou ao efetuar e\/ou solicitar a aquisi\u00e7\u00e3o de um produto e\/ou servi\u00e7o atrav\u00e9s do mesmo, o Utilizador concorda em ficar vinculado a estas Condi\u00e7\u00f5es e a tudo o que foi mencionado anteriormente; por isso, se n\u00e3o concordares com tudo isto, n\u00e3o deves utilizar este site. \n\nAl\u00e9m disso, informamos que estas Condi\u00e7\u00f5es podem ser alteradas. \u00c9s respons\u00e1vel por as consultar sempre que acederes, navegares e\/ou utilizares o Site, uma vez que ser\u00e3o aplic\u00e1veis as que estiverem em vigor no momento em que solicitares a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos e\/ou servi\u00e7os. \n\nPara todas as quest\u00f5es que o Utilizador possa ter em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s Condi\u00e7\u00f5es, pode contactar o propriet\u00e1rio utilizando os dados de contacto fornecidos acima ou, se for caso disso, utilizando o formul\u00e1rio de contacto.\n<ol start=\"2\">\n \t<li><strong><u>O UTILIZADOR<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\nO acesso, navega\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do S\u00edtio Web atribui a condi\u00e7\u00e3o de utilizador (doravante designado, indistintamente, de forma individual como Utilizador ou de forma conjunta como Utilizador), pelo que, a partir do momento em que se inicia a navega\u00e7\u00e3o no S\u00edtio Web, s\u00e3o aceites todas as Condi\u00e7\u00f5es aqui estabelecidas, bem como as suas posteriores modifica\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo da aplica\u00e7\u00e3o das correspondentes normas legais de cumprimento obrigat\u00f3rio, conforme o caso.\n\nO Utilizador assume a responsabilidade pelo uso correto do Site. Essa responsabilidade abrange: \n<ul>\n \t<li>Utiliza este s\u00edtio Web apenas para efetuar consultas e compras ou aquisi\u00e7\u00f5es legalmente v\u00e1lidas.<\/li>\n \t<li>N\u00e3o fa\u00e7as nenhuma compra falsa ou fraudulenta. Se for razoavelmente poss\u00edvel considerar que foi feita uma compra deste tipo, esta poder\u00e1 ser anulada e as autoridades competentes ser\u00e3o informadas. <\/li>\n \t<li>Fornecer dados de contacto verdadeiros e legais, por exemplo, endere\u00e7o eletr\u00f3nico, nome completo, BI e\/ou outros dados (ver Aviso Legal e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Utiliza\u00e7\u00e3o).<\/li>\n<\/ul>\nO Utilizador declara que tem mais de 18 anos de idade e que tem capacidade legal para celebrar contratos atrav\u00e9s deste S\u00edtio Web.\n\n<strong> A AL-ANDALUS TOURS<\/strong> n\u00e3o garante que o Site esteja em conformidade com as leis de outros pa\u00edses, no todo ou em parte. <strong>A AL-ANDALUS TOURS<\/strong> declina toda a responsabilidade que possa derivar de tal acesso.\n\nO Utilizador poder\u00e1 formalizar, \u00e0 sua escolha, com a <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> o contrato de venda dos produtos e\/ou servi\u00e7os desejados em qualquer uma das l\u00ednguas em que as presentes Condi\u00e7\u00f5es est\u00e3o dispon\u00edveis neste site.\n<ol start=\"3\">\n \t<li><strong><u>PROCESSO DE COMPRA OU AQUISI\u00c7\u00c3O<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\nOs utilizadores podem fazer compras no site atrav\u00e9s dos meios e formas previstos. T\u00eam de seguir o procedimento de compra e\/ou aquisi\u00e7\u00e3o online em <a href=\"https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/\">https:\/\/cordoba-ticket.es<\/a>, durante o qual podem selecionar v\u00e1rios produtos e\/ou servi\u00e7os e adicion\u00e1-los ao carrinho, cesto ou espa\u00e7o final de compra e, por fim, clicar em: \u00abReservar\u00bb \n\nDa mesma forma, o Utilizador deve preencher e\/ou verificar os dados solicitados em cada passo, embora, durante o processo de compra, antes de efetuar o pagamento, os dados da compra possam ser modificados.\n\nEm seguida, vais receber um e-mail a confirmar que <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> recebeu o teu pedido de reserva e\/ou presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, ou seja, a confirma\u00e7\u00e3o da tua visita guiada. E, se for o caso, tamb\u00e9m ser\u00e1s informado por e-mail quando a tua reserva estiver garantida. \n\nUma vez terminado o processo de reserva, o Utilizador pode, se assim o desejar, obter uma c\u00f3pia em papel da sua fatura, no caso de uma visita paga, solicitando-a \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> atrav\u00e9s dos espa\u00e7os de contacto no Site ou atrav\u00e9s dos dados de contacto acima indicados.\n\nO Utilizador reconhece ter conhecimento, no momento da compra, de certas condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de venda relativas ao servi\u00e7o em quest\u00e3o e que constam junto da apresenta\u00e7\u00e3o ou, se for caso disso, da imagem do servi\u00e7o na p\u00e1gina do Site, indicando, a t\u00edtulo de exemplo, mas n\u00e3o exaustivamente, e caso a caso: nome, itiner\u00e1rio, dura\u00e7\u00e3o, modo de execu\u00e7\u00e3o e\/ou custo dos servi\u00e7os; e reconhece que a coloca\u00e7\u00e3o da ordem de compra ou a aquisi\u00e7\u00e3o constitui a aceita\u00e7\u00e3o plena e completa das condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de venda aplic\u00e1veis a cada caso.\n\nAs comunica\u00e7\u00f5es, ordens de compra e pagamentos relacionados com as transa\u00e7\u00f5es efetuadas no site podem ser arquivados e guardados nos registos inform\u00e1ticos da <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong>, para servirem de prova das transa\u00e7\u00f5es, respeitando sempre as condi\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis de seguran\u00e7a e as leis e regulamentos em vigor aplic\u00e1veis a este respeito, e, em particular, em conformidade com o Regulamento (UE) n.\u00ba 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (RGPD) e \u00e0 Lei Org\u00e2nica n.\u00ba 3\/2018, de 5 de dezembro, sobre a Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais e a garantia dos direitos digitais, bem como aos direitos que assistem aos Utilizadores, de acordo com a pol\u00edtica de privacidade deste site. \n<ol start=\"4\">\n \t<li><strong><u>DISPONIBILIDADE<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\nTodos os pedidos de compra recebidos pela <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> atrav\u00e9s do site est\u00e3o sujeitos \u00e0 disponibilidade dos servi\u00e7os e\/ou ao facto de nenhuma circunst\u00e2ncia ou causa de for\u00e7a maior (cl\u00e1usula nove destas Condi\u00e7\u00f5es) afete a realiza\u00e7\u00e3o dos mesmos e\/ou a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os. Se surgirem dificuldades na realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> compromete-se a contactar-te e a reembolsar qualquer montante que possa ter sido pago a t\u00edtulo de pagamento. Isto tamb\u00e9m se aplica nos casos em que a presta\u00e7\u00e3o de um servi\u00e7o se torne imposs\u00edvel.  \n<ol start=\"5\">\n \t<li><strong><u>PRE\u00c7OS E PAGAMENTOS<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\nOs pre\u00e7os apresentados no site s\u00e3o os pre\u00e7os finais, em euros (\u20ac), e incluem impostos, a menos que, por exig\u00eancia legal \u2014 especialmente no que diz respeito ao IVA \u2014, seja indicado e aplicado algo diferente. Os pre\u00e7os podem mudar a qualquer momento, mas as eventuais altera\u00e7\u00f5es n\u00e3o afetar\u00e3o as encomendas ou compras para as quais j\u00e1 tenhas recebido uma confirma\u00e7\u00e3o de encomenda. \n\nOs meios de pagamento aceites ser\u00e3o: Cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito via gateway de pagamento, transfer\u00eancia banc\u00e1ria via conta banc\u00e1ria ou Bizum.\n\n<strong>A AL-ANDALUS TOURS<\/strong> utiliza todos os meios para garantir a confidencialidade e a seguran\u00e7a dos dados de pagamento transmitidos pelo Utilizador durante as transa\u00e7\u00f5es efetuadas atrav\u00e9s do Site. Por isso, o Site utiliza um sistema de pagamento seguro SSL (Secure Socket Layer). \n\nSe o banco emissor n\u00e3o autorizar o pagamento, <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer atraso ou n\u00e3o entrega e n\u00e3o poder\u00e1 formalizar qualquer contrato com o Utilizador.\n\nAssim que <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> receber o pedido de compra do Utilizador atrav\u00e9s do Site, ser\u00e1 feita uma pr\u00e9-autoriza\u00e7\u00e3o no cart\u00e3o em quest\u00e3o para garantir que h\u00e1 saldo suficiente para concluir a transa\u00e7\u00e3o. A cobran\u00e7a no cart\u00e3o ser\u00e1 efetuada no momento em que for enviada ao Utilizador a confirma\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o prestado, na forma e, se for o caso, no local estabelecidos. Em qualquer caso, ao clicar em \u00abReservar\u00bb, o Utilizador confirma que o m\u00e9todo de pagamento utilizado \u00e9 dele.  \n<ol start=\"6\">\n \t<li><strong>MEIOS T\u00c9CNICOS PARA CORRIGIR ERROS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nInformamos-te que, caso detetes que ocorreu um erro ao introduzir os dados necess\u00e1rios para processar o teu pedido de compra no site, podes corrigi-los entrando em contacto com <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> atrav\u00e9s dos meios de contacto dispon\u00edveis no site, e, se for o caso, atrav\u00e9s dos meios disponibilizados para contactares o servi\u00e7o de apoio ao cliente, e\/ou usando os dados de contacto indicados na primeira cl\u00e1usula (Informa\u00e7\u00f5es gerais). Al\u00e9m disso, estas informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m podem ser corrigidas por ti atrav\u00e9s da tua \u00e1rea pessoal no site. \n\nEm qualquer caso, o Utilizador, antes de clicar em &#8220;Reservar&#8221;, tem acesso ao espa\u00e7o, carrinho ou cesto onde est\u00e3o registados os seus pedidos de compra e pode efetuar modifica\u00e7\u00f5es.\n\nDa mesma forma, o Utilizador deve consultar o Aviso Legal e as Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Utiliza\u00e7\u00e3o e, especificamente, a Pol\u00edtica de Privacidade para obter mais informa\u00e7\u00f5es sobre como exercer o seu direito de retifica\u00e7\u00e3o, conforme estabelecido no Regulamento (UE) 2016\/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo \u00e0 prote\u00e7\u00e3o das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e \u00e0 livre circula\u00e7\u00e3o desses dados (RGPD) e na Lei Org\u00e2nica 3\/2018, de 5 de dezembro, relativa \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais e \u00e0 garantia dos direitos digitais.\n\n<strong> <\/strong><strong> <\/strong>\n<ol start=\"8\">\n \t<li><strong>POL\u00cdTICA DE CANCELAMENTO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nDe acordo com o disposto na Lei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7o, Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores, o cliente utilizador pode solicitar o reembolso das quantias pagas:\n\n-Servi\u00e7os que incluem o bilhete para a mesquita*:\n<ul>\n \t<li>As reservas feitas para produtos que incluem uma visita guiada \u00e0 Mesquita podem ser alteradas ou canceladas at\u00e9 48 horas antes da visita, com um custo de 11 euros por pessoa a t\u00edtulo de despesas de cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o. As reservas canceladas ou alteradas com menos de 48 horas de anteced\u00eancia em rela\u00e7\u00e3o ao in\u00edcio da visita n\u00e3o permitem altera\u00e7\u00f5es nem cancelamentos. <\/li>\n \t<li>Depois de fazeres a reserva, n\u00e3o s\u00e3o permitidos cancelamentos nem altera\u00e7\u00f5es no produto \u00abBilhetes para a Mesquita-Catedral por conta pr\u00f3pria\u00bb<\/li>\n \t<li>No caso do produto \u00abMesquita-Catedral por conta pr\u00f3pria: bilhetes com audioguia\u00bb, os custos de cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o s\u00e3o de 15 euros por pessoa at\u00e9 48 horas antes da visita. N\u00e3o s\u00e3o permitidos cancelamentos ou altera\u00e7\u00f5es ap\u00f3s as 48 horas antes da visita. <\/li>\n \t<li>Se o cancelamento ocorrer porque a mesquita n\u00e3o permite a entrada de visitantes por motivos de for\u00e7a maior, o cliente ter\u00e1 de pagar 11 euros a t\u00edtulo de despesas administrativas.<\/li>\n \t<li>As reservas ser\u00e3o confirmadas num prazo m\u00e1ximo de 72 horas, ficando o montante total retido enquanto se aguarda a confirma\u00e7\u00e3o ou o cancelamento da reserva, que depender\u00e1 da disponibilidade de bilhetes para a data solicitada. Se a reserva n\u00e3o for confirmada, o valor ser\u00e1 desbloqueado e ficar\u00e1 novamente \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do utilizador. <\/li>\n \t<li>Alguns produtos t\u00eam condi\u00e7\u00f5es especiais de cancelamento, que est\u00e3o especificadas na p\u00e1gina do produto durante o processo de reserva. S\u00e3o essas condi\u00e7\u00f5es de cancelamento que se aplicam a esses produtos. <\/li>\n<\/ul>\n&#8211; Os servi\u00e7os n\u00e3o incluem o bilhete para a Mesquita:\n<ul>\n \t<li>Informa\u00e7\u00f5es relativas a cancelamentos e altera\u00e7\u00f5es, especificadas em cada produto.<\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>IMPORTANTE: As taxas de cancelamento entram em vigor a partir do momento em que o pedido de reserva \u00e9 efectuado.<\/strong><\/span>\n\n<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Para solicitar altera\u00e7\u00f5es ou cancelamentos, envia um pedido por escrito para o seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: soporte@alandalustours.es<\/strong><\/span>\n<ol start=\"9\">\n \t<li><strong>EXONERA\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nSalvo disposi\u00e7\u00e3o legal em contr\u00e1rio, <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> n\u00e3o assume qualquer responsabilidade e n\u00e3o poder\u00e1 ser responsabilizada direta ou subsidiariamente pelas seguintes responsabilidades:\n<ul>\n \t<li><strong>A AL-ANDALUS TOURS<\/strong> aplica todas as medidas necess\u00e1rias para proporcionar uma visualiza\u00e7\u00e3o fiel do produto no Site, no entanto n\u00e3o se responsabiliza pelas mais pequenas diferen\u00e7as ou inexactid\u00f5es que possam existir devido \u00e0 falta de resolu\u00e7\u00e3o do ecr\u00e3, ou problemas do browser utilizado ou outros desta natureza.<\/li>\n \t<li>Falhas t\u00e9cnicas que, por causas fortuitas ou de outra natureza, impe\u00e7am o funcionamento normal do servi\u00e7o atrav\u00e9s da Internet. Indisponibilidade do site por motivos de manuten\u00e7\u00e3o ou outros, que impe\u00e7am o acesso ao servi\u00e7o. <strong>A AL-ANDALUS TOURS<\/strong> faz tudo o que est\u00e1 ao seu alcance para garantir o processo de compra, pagamento e envio\/entrega dos e-mails de confirma\u00e7\u00e3o; no entanto, isenta-se de responsabilidade por causas que n\u00e3o lhe sejam imput\u00e1veis, caso fortuito ou for\u00e7a maior. <\/li>\n \t<li>Em geral, <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer falha ou atraso no cumprimento de qualquer uma das obriga\u00e7\u00f5es assumidas, quando o mesmo se deva a eventos que estejam fora do seu controlo razo\u00e1vel, ou seja, que sejam devidos a for\u00e7a maior, e isto pode incluir, a t\u00edtulo de exemplo mas n\u00e3o exaustivo:<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n \t<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n \t<li>Greves, lockouts ou outras ac\u00e7\u00f5es laborais.<\/li>\n \t<li>Como\u00e7\u00e3o civil, motim, invas\u00e3o, amea\u00e7a ou ataque terrorista, guerra (declarada ou n\u00e3o declarada) ou amea\u00e7a ou prepara\u00e7\u00e3o para a guerra.<\/li>\n \t<li>Inc\u00eandio, explos\u00e3o, tempestade, inunda\u00e7\u00e3o, terramoto, afundamento, epidemia ou qualquer outra cat\u00e1strofe natural.<\/li>\n \t<li>Incapacidade de utilizar comboios, navios, avi\u00f5es, transportes a motor ou outros meios de transporte, p\u00fablicos ou privados.<\/li>\n \t<li>Impossibilidade de utilizar sistemas de telecomunica\u00e7\u00f5es p\u00fablicos ou privados.<\/li>\n \t<li>Actos, decretos, legisla\u00e7\u00e3o, regulamentos ou restri\u00e7\u00f5es de qualquer governo ou autoridade p\u00fablica.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nDesta forma, as obriga\u00e7\u00f5es ficar\u00e3o suspensas durante o per\u00edodo em que o motivo de for\u00e7a maior se mantiver, e <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ter\u00e1 uma prorroga\u00e7\u00e3o no prazo para as cumprir por um per\u00edodo de tempo igual \u00e0 dura\u00e7\u00e3o do motivo de for\u00e7a maior. <strong>A AL-ANDALUS TOURS<\/strong> utilizar\u00e1 todos os meios razo\u00e1veis para encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que lhe permita cumprir as suas obriga\u00e7\u00f5es apesar da causa de for\u00e7a maior.\n<ol start=\"10\">\n \t<li><strong>COMUNICA\u00c7\u00d5ES E NOTIFICA\u00c7\u00d5ES ESCRITAS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nAo utilizar este Site, o Utilizador aceita que a maior parte das comunica\u00e7\u00f5es com a <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ser\u00e3o electr\u00f3nicas (e-mail, WhatsApp ou chamada).\n\nPara efeitos contratuais, o Utilizador concorda em utilizar este meio de comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nico e reconhece que todos os contratos, notifica\u00e7\u00f5es, informa\u00e7\u00f5es e outras comunica\u00e7\u00f5es que <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> enviar por via eletr\u00f3nica cumprem os requisitos legais de forma escrita. Esta condi\u00e7\u00e3o n\u00e3o afeta os direitos que a lei reconhece ao Utilizador. \n\nO Utilizador poder\u00e1 enviar notifica\u00e7\u00f5es e\/ou comunicar com a <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> atrav\u00e9s dos dados de contacto previstos nas presentes Condi\u00e7\u00f5es e, se for o caso, atrav\u00e9s dos espa\u00e7os de contacto do Site.\n\nDa mesma forma, salvo disposi\u00e7\u00e3o em contr\u00e1rio, <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> poder\u00e1 contactar e\/ou notificar o Utilizador por e-mail ou por qualquer outro meio fornecido pelo cliente.\n<ol start=\"11\">\n \t<li><strong>RESIGNA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nNenhuma ren\u00fancia por parte da <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> a um determinado direito ou a\u00e7\u00e3o legal ou a falta de exig\u00eancia por parte da <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> do cumprimento estrito pelo Utilizador de qualquer das suas obriga\u00e7\u00f5es implicar\u00e1, nem a ren\u00fancia a outros direitos ou ac\u00e7\u00f5es decorrentes de um contrato ou das Condi\u00e7\u00f5es, nem exonerar\u00e1 o Utilizador do cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es.\n\nNenhuma ren\u00fancia por parte da <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> a qualquer das presentes Condi\u00e7\u00f5es ou aos direitos ou ac\u00e7\u00f5es decorrentes de um contrato ser\u00e1 eficaz, a n\u00e3o ser que seja expressamente declarada a sua ren\u00fancia e seja formalizada e comunicada ao Utilizador por escrito.\n<ol start=\"12\">\n \t<li><strong>NULIDADE<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nSe alguma das presentes condi\u00e7\u00f5es for declarada nula e sem efeito por decis\u00e3o final emitida por uma autoridade competente, as restantes cl\u00e1usulas permanecer\u00e3o em vigor e n\u00e3o ser\u00e3o afectadas por essa declara\u00e7\u00e3o de nulidade.\n<ol start=\"13\">\n \t<li><strong>ACORDO COMPLETO<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nAs presentes Condi\u00e7\u00f5es e qualquer documento para o qual se fa\u00e7a refer\u00eancia expressa nas mesmas constituem o acordo integral existente entre o Utilizador e a <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> em rela\u00e7\u00e3o ao objeto de compra e venda e substituem qualquer outro pacto, acordo ou promessa anterior acordado verbalmente ou por escrito pelas mesmas partes.\n\nO Utilizador e a <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> reconhecem que consentiram na celebra\u00e7\u00e3o de um contrato sem se terem baseado em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou promessa feita pela outra parte, exceto no que \u00e9 expressamente mencionado nas presentes Condi\u00e7\u00f5es.\n<ol start=\"14\">\n \t<li><strong>PROTEC\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nAs informa\u00e7\u00f5es ou dados pessoais que o Utilizador fornecer \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> durante uma transa\u00e7\u00e3o no Site ser\u00e3o tratados de acordo com o estabelecido na Pol\u00edtica de Privacidade ou de prote\u00e7\u00e3o de dados (inclu\u00edda, se for o caso, no Aviso Legal e nas Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Utiliza\u00e7\u00e3o). Ao aceder, navegar e\/ou utilizar o Site, o Utilizador concorda com o tratamento dessas informa\u00e7\u00f5es e dados e declara que todas as informa\u00e7\u00f5es ou dados que fornece s\u00e3o verdadeiros. \n<ol start=\"15\">\n \t<li><strong>LEI E JURISDI\u00c7\u00c3O APLIC\u00c1VEIS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nO acesso, a navega\u00e7\u00e3o e\/ou a utiliza\u00e7\u00e3o deste s\u00edtio Web, bem como os contratos de compra e venda de produtos atrav\u00e9s do mesmo, reger-se-\u00e3o pela legisla\u00e7\u00e3o espanhola.\n\nQualquer controv\u00e9rsia, problema ou desacordo derivado ou relacionado com o acesso, navega\u00e7\u00e3o e\/ou utiliza\u00e7\u00e3o do Site, ou com a interpreta\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o das presentes Condi\u00e7\u00f5es, ou com os contratos de compra e venda celebrados entre <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> e o Utilizador, ser\u00e3o submetidos \u00e0 jurisdi\u00e7\u00e3o n\u00e3o exclusiva dos tribunais espanh\u00f3is.\n<ol start=\"16\">\n \t<li><strong>QUEIXAS E RECLAMA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nOs utilizadores podem enviar \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> as suas queixas, reclama\u00e7\u00f5es ou quaisquer outros coment\u00e1rios que desejem fazer atrav\u00e9s dos contactos fornecidos no in\u00edcio das presentes Condi\u00e7\u00f5es (Informa\u00e7\u00e3o Geral).\n\nAl\u00e9m disso, <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> tem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o dos consumidores e utilizadores formul\u00e1rios oficiais de reclama\u00e7\u00e3o, que podem solicitar \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> em qualquer momento, utilizando os contactos fornecidos no in\u00edcio das presentes Condi\u00e7\u00f5es (Informa\u00e7\u00f5es Gerais).\n\nAl\u00e9m disso, se surgir algum lit\u00edgio decorrente da celebra\u00e7\u00e3o deste contrato de compra entre <strong>a AL-ANDALUS TOURS<\/strong> e o Utilizador, o Utilizador, na qualidade de consumidor, pode solicitar uma resolu\u00e7\u00e3o extrajudicial de lit\u00edgios, de acordo com o Regulamento (UE) n.\u00ba 524\/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, relativo \u00e0 resolu\u00e7\u00e3o de lit\u00edgios em linha em mat\u00e9ria de consumo e que altera o Regulamento (CE) n.\u00ba 2006\/2004 e a Diretiva 2009\/22\/CE. Podes aceder a este m\u00e9todo atrav\u00e9s do seguinte site: https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. \n\nInformamos-te que o envio dos bilhetes, comprovativos de pagamento e comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com a gest\u00e3o da tua compra \u00e9 feito no \u00e2mbito da execu\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual estabelecida. Caso te tenhas cancelado previamente das nossas listas de comunica\u00e7\u00f5es comerciais ou promocionais, a realiza\u00e7\u00e3o de uma nova compra autoriza exclusivamente o tratamento dos teus dados de contacto para o envio da documenta\u00e7\u00e3o transacional indispens\u00e1vel \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o adquirido, sem que isso implique a reativa\u00e7\u00e3o de envios de car\u00e1ter publicit\u00e1rio ou promocional. \n<br>Informamos-te que o envio dos bilhetes, comprovativos de pagamento e comunica\u00e7\u00f5es relacionadas com a gest\u00e3o da tua compra \u00e9 feito no \u00e2mbito da execu\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o contratual estabelecida. Caso te tenhas cancelado previamente das nossas listas de comunica\u00e7\u00f5es comerciais ou promocionais, a realiza\u00e7\u00e3o de uma nova compra autoriza exclusivamente o tratamento dos teus dados de contacto para o envio da documenta\u00e7\u00e3o transacional indispens\u00e1vel \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o adquirido, sem que isso implique a reativa\u00e7\u00e3o de envios de car\u00e1ter publicit\u00e1rio ou promocional. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condi\u00e7\u00f5es Gerais CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS 1, INFORMA\u00c7\u00d5ES GERAIS A propriedade deste site https:\/\/cordoba-ticket.es\/, doravante designado por AL-ANDALUS TOURS, pertence \u00e0: LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., com CIF: B19686559, cujos dados de contacto s\u00e3o: Endere\u00e7o fiscal: Francisco Grande Covi\u00e1n n\u00ba20- C.P.18.100 Armilla, Granada (n\u00e3o se encontra no local) Telefone de contacto: +34 663 04 58 37 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2663","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2663"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2663\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6558,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2663\/revisions\/6558"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}