{"id":2705,"date":"2024-05-27T18:51:26","date_gmt":"2024-05-27T18:51:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/conditions-generales-dutilisation\/"},"modified":"2026-08-19T08:01:09","modified_gmt":"2026-08-19T08:01:09","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2705\" class=\"elementor elementor-2705 elementor-27\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1782c0e1 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1782c0e1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28a05099 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"28a05099\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h1>\n<strong>CONDITIONS<u> G\u00c9N\u00c9RALES<\/u><\/strong>\n\n<strong><u>1,<\/u><\/strong><strong><u> INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/u><\/strong>\n\nLa propri\u00e9t\u00e9 de ce site web <a href=\"http:\/\/alandalustours.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/cordoba-ticket.es\/, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 <\/a>\u00ab <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00bb, appartient \u00e0 : LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., dont le num\u00e9ro d&rsquo;identification fiscale (CIF) est le B19686559, et dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes :\n<ul>\n \t<li><strong>Adresse fiscale<\/strong>: Francisco Grande Covi\u00e1n n\u00ba20- C.P.18.100 Armilla, Granada (pas sur place)<\/li>\n \t<li><strong>T\u00e9l\u00e9phone de contact :<\/strong> +34 663 04 58 37<\/li>\n \t<li><strong>Courriel de contact<\/strong>: soporte@alandalustours.es<\/li>\n<\/ul>\nLe pr\u00e9sent document, ainsi que les autres documents qui y sont mentionn\u00e9s, d\u00e9finit les conditions r\u00e9gissant l&rsquo;utilisation du site Web <a href=\"https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/\">https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/<\/a> et l&rsquo;achat de services sur ce site (ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9es \u00ab Conditions \u00bb).\n\nAux fins des pr\u00e9sentes Conditions, il est entendu que l&rsquo;activit\u00e9 qu&rsquo;<strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> d\u00e9veloppe \u00e0 travers le site Web comprend : des visites guid\u00e9es, des visites libres, des excursions et des exp\u00e9riences dans la r\u00e9gion de Grenade.\n\nOutre la lecture des pr\u00e9sentes Conditions, avant d&rsquo;acc\u00e9der, de naviguer et\/ou d&rsquo;utiliser ce site web, l&rsquo;Utilisateur doit avoir pris connaissance des Mentions l\u00e9gales et des Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation, y compris la politique relative aux cookies, ainsi que la politique de confidentialit\u00e9 et de protection des donn\u00e9es <strong>d&rsquo;AL-ANDALUS TOURS<\/strong>. En utilisant ce site web ou en effectuant et\/ou en demandant l&rsquo;achat d&rsquo;un produit et\/ou d&rsquo;un service par son interm\u00e9diaire, l&rsquo;Utilisateur accepte d&rsquo;\u00eatre li\u00e9 par les pr\u00e9sentes Conditions et par l&rsquo;ensemble des dispositions susmentionn\u00e9es ; par cons\u00e9quent, s&rsquo;il n&rsquo;est pas d&rsquo;accord avec l&rsquo;ensemble de ces dispositions, il ne doit pas utiliser ce site web. \n\nNous vous informons \u00e9galement que ces conditions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es. 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Cette responsabilit\u00e9 s&rsquo;\u00e9tend \u00e0 : \n<ul>\n \t<li>N&rsquo;utilisez ce site Web que pour effectuer des demandes de renseignements, des achats ou des acquisitions l\u00e9galement valables.<\/li>\n \t<li>N&rsquo;effectuez pas d&rsquo;achats faux ou frauduleux. Si l&rsquo;on peut raisonnablement penser qu&rsquo;un tel achat a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9, il pourra \u00eatre annul\u00e9 et les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes seront inform\u00e9es. <\/li>\n \t<li>Fournir des coordonn\u00e9es v\u00e9ridiques et l\u00e9gales, par exemple l&rsquo;adresse \u00e9lectronique, le nom complet, la pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 et\/ou d&rsquo;autres d\u00e9tails (voir les mentions l\u00e9gales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation).<\/li>\n<\/ul>\nL&rsquo;utilisateur d\u00e9clare qu&rsquo;il est \u00e2g\u00e9 de plus de 18 ans et qu&rsquo;il a la capacit\u00e9 juridique de conclure des contrats par l&rsquo;interm\u00e9diaire de ce site web.\n\nLe site Web s&rsquo;adresse principalement aux utilisateurs r\u00e9sidant en Espagne.<strong> AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ne garantit pas que le site Web soit conforme, en tout ou en partie, aux l\u00e9gislations d&rsquo;autres pays. <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 pouvant d\u00e9couler de cet acc\u00e8s.\n\nL&rsquo;Utilisateur pourra formaliser, \u00e0 son choix, avec <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> le contrat de vente des produits et\/ou services souhait\u00e9s dans n&rsquo;importe laquelle des langues dans lesquelles les pr\u00e9sentes Conditions sont disponibles sur ce site Web.\n<ol start=\"3\">\n \t<li><strong><u>PROCESSUS D&rsquo;ACHAT OU D&rsquo;ACQUISITION<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\nLes utilisateurs peuvent effectuer des achats sur le site web selon les modalit\u00e9s et les conditions pr\u00e9vues. Ils doivent suivre la proc\u00e9dure d&rsquo;achat et\/ou d&rsquo;acquisition en ligne sur <a href=\"https:\/\/cordoba-ticket.es\/web\/\">https:\/\/cordoba-ticket.es<\/a>, au cours de laquelle divers produits et\/ou services peuvent \u00eatre s\u00e9lectionn\u00e9s et ajout\u00e9s au panier, puis, enfin, cliquer sur : \u00ab R\u00e9server \u00bb \n\nDe m\u00eame, l&rsquo;utilisateur doit remplir et\/ou v\u00e9rifier les informations demand\u00e9es \u00e0 chaque \u00e9tape, m\u00eame si, au cours du processus d&rsquo;achat, avant d&rsquo;effectuer le paiement, les donn\u00e9es de l&rsquo;achat peuvent \u00eatre modifi\u00e9es.\n\nL&rsquo;Utilisateur recevra ensuite un e-mail confirmant <strong>qu&rsquo;AL-ANDALUS TOURS<\/strong> a bien re\u00e7u sa demande de r\u00e9servation et\/ou de prestation de service, c&rsquo;est-\u00e0-dire la confirmation de sa visite guid\u00e9e. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il sera \u00e9galement inform\u00e9 par e-mail de confirmation lorsque sa r\u00e9servation sera garantie. \n\nUne fois la proc\u00e9dure de r\u00e9servation termin\u00e9e, l&rsquo;Utilisateur peut, s&rsquo;il le souhaite, obtenir une copie de sa facture sur papier dans le cas d&rsquo;une visite payante, en la demandant \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> en utilisant les espaces de contact sur le Site Internet ou via les coordonn\u00e9es fournies ci-dessus.\n\nL&rsquo;Utilisateur reconna\u00eet avoir pris connaissance, au moment de l&rsquo;achat, de certaines conditions particuli\u00e8res de vente concernant le service en question et qui figurent \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de la pr\u00e9sentation ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de l&rsquo;image du service sur la page du Site Internet, indiquant, \u00e0 titre d&rsquo;exemple, mais de mani\u00e8re non exhaustive, et au cas par cas : le nom, l&rsquo;itin\u00e9raire, la dur\u00e9e, le mode de r\u00e9alisation et\/ou le co\u00fbt des services ; et reconna\u00eet que la passation de l&rsquo;ordre d&rsquo;achat ou l&rsquo;acquisition vaut acceptation pleine et enti\u00e8re des conditions particuli\u00e8res de vente applicables au cas par cas.\n\nLes communications, bons de commande et paiements intervenant dans le cadre des transactions effectu\u00e9es sur le site Web peuvent \u00eatre archiv\u00e9s et conserv\u00e9s dans les registres informatis\u00e9s <strong>d&rsquo;AL-ANDALUS TOURS<\/strong> afin de constituer une preuve des transactions, en respectant, dans tous les cas, les conditions raisonnables de s\u00e9curit\u00e9 ainsi que les lois et r\u00e9glementations en vigueur applicables en la mati\u00e8re, et notamment conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l\u2019\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD) ainsi que la loi organique n\u00b0 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques, et aux droits dont b\u00e9n\u00e9ficient les Utilisateurs conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 du pr\u00e9sent site web. \n<ol start=\"4\">\n \t<li><strong><u>DISPONIBILIT\u00c9<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\nToutes les commandes re\u00e7ues par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> via le site Web sont soumises \u00e0 la disponibilit\u00e9 des services et\/ou \u00e0 la condition qu\u2019aucune circonstance ou cause de force majeure (clause 9 des pr\u00e9sentes Conditions) n\u2019affecte la r\u00e9alisation de celles-ci et\/ou la prestation des services. En cas de difficult\u00e9s concernant la r\u00e9alisation du service, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> s&rsquo;engage \u00e0 contacter l&rsquo;Utilisateur et \u00e0 lui rembourser toute somme qui aurait pu \u00eatre vers\u00e9e \u00e0 ce titre. Cette disposition s&rsquo;applique \u00e9galement dans les cas o\u00f9 la prestation d&rsquo;un service deviendrait impossible.  \n<ol start=\"5\">\n \t<li><strong><u>PRIX ET PAIEMENT<\/u><\/strong><\/li>\n<\/ol>\nLes prix affich\u00e9s sur le site Internet sont des prix d\u00e9finitifs, en euros (\u20ac) et toutes taxes comprises, sauf indication et application l\u00e9gales diff\u00e9rentes, notamment en ce qui concerne la TVA. Les prix peuvent \u00eatre modifi\u00e9s \u00e0 tout moment, mais les modifications n&rsquo;affecteront pas les commandes ou les achats pour lesquels l&rsquo;Utilisateur a d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u une confirmation de commande. \n\nLes moyens de paiement accept\u00e9s sont les suivants : Carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit via une passerelle de paiement, virement bancaire via un compte bancaire ou Bizum.\n\n<strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> met tout en \u0153uvre pour garantir la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es de paiement transmises par l&rsquo;Utilisateur lors des transactions effectu\u00e9es via le Site. \u00c0 ce titre, le Site utilise un syst\u00e8me de paiement s\u00e9curis\u00e9 SSL (Secure Socket Layer). \n\nSi la banque \u00e9mettrice n&rsquo;autorise pas le paiement, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ne sera pas responsable des retards ou de l&rsquo;absence de livraison et ne pourra formaliser aucun contrat avec l&rsquo;utilisateur.\n\nD\u00e8s <strong>qu&rsquo;AL-ANDALUS TOURS<\/strong> aura re\u00e7u la commande de l&rsquo;Utilisateur via le Site Web, une pr\u00e9autorisation sera effectu\u00e9e sur la carte concern\u00e9e afin de s&rsquo;assurer que les fonds disponibles sont suffisants pour mener \u00e0 bien la transaction. Le d\u00e9bit de la carte sera effectu\u00e9 au moment o\u00f9 la confirmation du service fourni sera envoy\u00e9e \u00e0 l\u2019Utilisateur selon les modalit\u00e9s et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 l\u2019endroit pr\u00e9vus. Dans tous les cas, en cliquant sur \u00ab R\u00e9server \u00bb, l\u2019Utilisateur confirme que le moyen de paiement utilis\u00e9 lui appartient.  \n<ol start=\"6\">\n \t<li><strong>DES MOYENS TECHNIQUES POUR CORRIGER LES ERREURS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nNous informons l&rsquo;Utilisateur que s&rsquo;il constate une erreur lors de la saisie des donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de sa demande d&rsquo;achat sur le site Web, il pourra les modifier en contactant <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> via les formulaires de contact mis \u00e0 disposition sur le site Web, et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, via ceux pr\u00e9vus pour contacter le service client, et\/ou en utilisant les coordonn\u00e9es fournies dans la premi\u00e8re clause (Informations g\u00e9n\u00e9rales). Par ailleurs, ces informations peuvent \u00e9galement \u00eatre corrig\u00e9es par l\u2019Utilisateur via son espace personnel sur le Site Web. \n\nDans tous les cas, l&rsquo;Utilisateur, avant de cliquer sur \u00ab\u00a0R\u00e9server\u00a0\u00bb, a acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;espace, au panier ou \u00e0 la corbeille o\u00f9 sont enregistr\u00e9es ses demandes d&rsquo;achat et peut y apporter des modifications.\n\nDe m\u00eame, l&rsquo;utilisateur est invit\u00e9 \u00e0 consulter les mentions l\u00e9gales et les conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation et, sp\u00e9cifiquement, la politique de confidentialit\u00e9 pour obtenir plus d&rsquo;informations sur la fa\u00e7on d&rsquo;exercer son droit de rectification \u00e9tabli dans le r\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 relatif \u00e0 la protection des personnes physiques \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard du traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la libre circulation de ces donn\u00e9es (RGPD) et dans la loi organique 3\/2018 du 5 d\u00e9cembre relative \u00e0 la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et \u00e0 la garantie des droits num\u00e9riques.\n\n<strong> <\/strong><strong> <\/strong>\n<ol start=\"8\">\n \t<li><strong>POLITIQUE D&rsquo;ANNULATION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nConform\u00e9ment aux dispositions de la loi 3\/2014, du 27 mars, loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs, le client utilisateur peut demander le remboursement des montants pay\u00e9s :\n\n&#8211; Services comprenant un billet d&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 la mosqu\u00e9e* :\n<ul>\n \t<li>Les r\u00e9servations effectu\u00e9es pour des produits comprenant une visite guid\u00e9e de la mosqu\u00e9e peuvent \u00eatre modifi\u00e9es ou annul\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant la visite, moyennant des frais d&rsquo;annulation ou de modification de 11 euros par personne. Les r\u00e9servations annul\u00e9es ou modifi\u00e9es moins de 48 heures avant le d\u00e9but de la visite ne peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;aucune modification ni annulation. <\/li>\n \t<li>Une fois la r\u00e9servation effectu\u00e9e, aucune annulation ni modification n&rsquo;est autoris\u00e9e pour le produit \u00ab Billets pour la mosqu\u00e9e-cath\u00e9drale en libre visite \u00bb.<\/li>\n \t<li>Pour le produit \u00ab Mosqu\u00e9e-Cath\u00e9drale en toute libert\u00e9 : billets avec audioguide \u00bb, les frais d&rsquo;annulation ou de modification s&rsquo;\u00e9l\u00e8vent \u00e0 15 euros par personne jusqu&rsquo;\u00e0 48 heures avant la visite. Les annulations ou modifications effectu\u00e9es moins de 48 heures avant la visite ne sont pas autoris\u00e9es. <\/li>\n \t<li>Si l&rsquo;annulation est due au fait que la mosqu\u00e9e n&rsquo;autorise pas l&rsquo;acc\u00e8s aux visiteurs pour cause de force majeure, le montant qui vous sera factur\u00e9 s&rsquo;\u00e9l\u00e8vera \u00e0 11 euros \u00e0 titre de frais de dossier.<\/li>\n \t<li>Les r\u00e9servations seront confirm\u00e9es dans un d\u00e9lai maximal de 72 heures ; le montant total sera bloqu\u00e9 dans l&rsquo;attente de la confirmation ou de l&rsquo;annulation de la r\u00e9servation, qui d\u00e9pendra de la disponibilit\u00e9 des billets pour la date demand\u00e9e. Si la r\u00e9servation n&rsquo;est pas confirm\u00e9e, le montant sera d\u00e9bloqu\u00e9 et remettra \u00e0 la disposition de l&rsquo;utilisateur. <\/li>\n \t<li>Certains produits sont soumis \u00e0 des conditions d&rsquo;annulation particuli\u00e8res, qui sont pr\u00e9cis\u00e9es sur la page du produit au cours du processus de r\u00e9servation. Ce sont ces conditions d&rsquo;annulation qui s&rsquo;appliqueront \u00e0 ces produits. <\/li>\n<\/ul>\n&#8211; Services ne comprenant pas le billet d&rsquo;entr\u00e9e \u00e0 la mosqu\u00e9e :\n<ul>\n \t<li>Les informations relatives aux annulations et aux modifications sont pr\u00e9cis\u00e9es pour chaque produit.<\/li>\n<\/ul>\n<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>IMPORTANT : Les frais d&rsquo;annulation sont calcul\u00e9s \u00e0 partir du moment o\u00f9 la demande de r\u00e9servation est faite.<\/strong><\/span>\n\n<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Pour demander des modifications ou des annulations, veuillez envoyer une demande \u00e9crite \u00e0 l&rsquo;adresse \u00e9lectronique suivante : soporte@alandalustours.es<\/strong><\/span>\n<ol start=\"9\">\n \t<li><strong>CLAUSE DE NON-RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nSauf disposition l\u00e9gale contraire, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 et ne peut \u00eatre tenu pour responsable, directement ou indirectement, des responsabilit\u00e9s suivantes :\n<ul>\n \t<li><strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> applique toutes les mesures n\u00e9cessaires pour fournir une visualisation fid\u00e8le du produit sur le site Web, mais n&rsquo;est pas responsable des moindres diff\u00e9rences ou inexactitudes qui peuvent exister en raison d&rsquo;un manque de r\u00e9solution de l&rsquo;\u00e9cran, de probl\u00e8mes du navigateur utilis\u00e9 ou d&rsquo;autres probl\u00e8mes de cette nature.<\/li>\n \t<li>Des d\u00e9faillances techniques, dues \u00e0 des causes fortuites ou de toute autre nature, qui emp\u00eachent le fonctionnement normal du service via Internet. L&rsquo;indisponibilit\u00e9 du site Web pour des raisons de maintenance ou autres, qui emp\u00eache l&rsquo;acc\u00e8s au service. <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> met tout en \u0153uvre pour mener \u00e0 bien le processus d\u2019achat, de paiement et d\u2019envoi\/de livraison des e-mails de confirmation ; toutefois, la soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de circonstances qui ne lui sont pas imputables, de cas fortuit ou de force majeure. <\/li>\n \t<li>En g\u00e9n\u00e9ral, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l&rsquo;ex\u00e9cution de l&rsquo;une des obligations assum\u00e9es, lorsque cela est d\u00fb \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements qui \u00e9chappent \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, c&rsquo;est-\u00e0-dire qui sont dus \u00e0 la force majeure, et cela peut inclure, \u00e0 titre d&rsquo;exemple mais non exhaustif :<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n \t<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n \t<li>Gr\u00e8ves, lock-out ou autres actions syndicales.<\/li>\n \t<li>Troubles civils, \u00e9meutes, invasion, menace ou attaque terroriste, guerre (d\u00e9clar\u00e9e ou non) ou menace ou pr\u00e9paration de guerre.<\/li>\n \t<li>Incendie, explosion, temp\u00eate, inondation, tremblement de terre, affaissement, \u00e9pid\u00e9mie ou toute autre catastrophe naturelle.<\/li>\n \t<li>Incapacit\u00e9 d&rsquo;utiliser le train, le bateau, l&rsquo;avion, le transport motoris\u00e9 ou d&rsquo;autres moyens de transport, publics ou priv\u00e9s.<\/li>\n \t<li>Impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser les syst\u00e8mes de t\u00e9l\u00e9communications publics ou priv\u00e9s.<\/li>\n \t<li>Actes, d\u00e9crets, l\u00e9gislation, r\u00e8glements ou restrictions de tout gouvernement ou autorit\u00e9 publique.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\nAinsi, les obligations seront suspendues pendant la p\u00e9riode o\u00f9 la cause de force majeure se poursuit, et <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> disposera d&rsquo;une prolongation du d\u00e9lai pour les ex\u00e9cuter pour une p\u00e9riode de temps \u00e9gale \u00e0 la dur\u00e9e de la cause de force majeure. <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> utilisera tous les moyens raisonnables pour trouver une solution lui permettant de remplir ses obligations malgr\u00e9 la cause de force majeure.\n<ol start=\"10\">\n \t<li><strong>COMMUNICATIONS ET NOTIFICATIONS \u00c9CRITES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nEn utilisant ce site Web, l&rsquo;utilisateur accepte que la plupart des communications avec <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> se fassent par voie \u00e9lectronique (courriel, WhatsApp ou appel).\n\nAux fins contractuelles, l&rsquo;Utilisateur accepte d&rsquo;utiliser ce moyen de communication \u00e9lectronique et reconna\u00eet que tout contrat, notification, information et autres communications envoy\u00e9s par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> par voie \u00e9lectronique satisfont aux exigences l\u00e9gales relatives \u00e0 la forme \u00e9crite. Cette condition n&rsquo;affectera pas les droits reconnus \u00e0 l&rsquo;Utilisateur par la loi. \n\nL&rsquo;Utilisateur peut envoyer des notifications et\/ou communiquer avec <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 travers les coordonn\u00e9es fournies dans les pr\u00e9sentes Conditions et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e0 travers les espaces de contact sur le Site Internet.\n\nDe m\u00eame, sauf stipulation contraire, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> peut contacter et\/ou notifier l&rsquo;utilisateur par courrier \u00e9lectronique ou par tout autre moyen fourni par le client.\n<ol start=\"11\">\n \t<li><strong>D\u00c9MISSION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nLa renonciation par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 un droit ou \u00e0 une action sp\u00e9cifique ou l&rsquo;absence d&rsquo;exigence par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> du strict respect par l&rsquo;utilisateur de l&rsquo;une quelconque de ses obligations n&rsquo;implique pas, ni une renonciation \u00e0 d&rsquo;autres droits ou actions d\u00e9coulant d&rsquo;un contrat ou des Conditions, ni n&rsquo;exon\u00e8re l&rsquo;utilisateur de l&rsquo;ex\u00e9cution de ses obligations.\n\nAucune renonciation par <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 l&rsquo;une des pr\u00e9sentes conditions ou aux droits ou actions d\u00e9coulant d&rsquo;un contrat ne sera effective, \u00e0 moins qu&rsquo;il ne soit express\u00e9ment stipul\u00e9 qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une renonciation et qu&rsquo;elle soit formalis\u00e9e et communiqu\u00e9e par \u00e9crit \u00e0 l&rsquo;utilisateur.\n<ol start=\"12\">\n \t<li><strong>NULLIT\u00c9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nSi l&rsquo;une des pr\u00e9sentes conditions est d\u00e9clar\u00e9e nulle et non avenue par une d\u00e9cision d\u00e9finitive d&rsquo;une autorit\u00e9 comp\u00e9tente, les autres clauses resteront en vigueur et ne seront pas affect\u00e9es par cette d\u00e9claration de nullit\u00e9.\n<ol start=\"13\">\n \t<li><strong>ACCORD COMPLET<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nLes pr\u00e9sentes conditions et tout document auquel il est fait express\u00e9ment r\u00e9f\u00e9rence dans celles-ci constituent l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;accord existant entre l&rsquo;utilisateur et <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> en ce qui concerne l&rsquo;objet de l&rsquo;achat et de la vente et remplacent tout autre pacte, accord ou promesse ant\u00e9rieurs convenus verbalement ou par \u00e9crit par les m\u00eames parties.\n\nL&rsquo;Utilisateur et <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> reconnaissent avoir consenti \u00e0 la conclusion d&rsquo;un contrat sans s&rsquo;\u00eatre fi\u00e9s \u00e0 une quelconque d\u00e9claration ou promesse faite par l&rsquo;autre partie, \u00e0 l&rsquo;exception de ce qui est express\u00e9ment mentionn\u00e9 dans les pr\u00e9sentes Conditions.\n<ol start=\"14\">\n \t<li><strong>PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nLes informations ou donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que l&rsquo;Utilisateur fournit \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> dans le cadre d&rsquo;une transaction sur le Site Web seront trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositions de la Politique de confidentialit\u00e9 ou de protection des donn\u00e9es (figurant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, dans les Mentions l\u00e9gales et les Conditions g\u00e9n\u00e9rales d\u2019utilisation). En acc\u00e9dant, en naviguant et\/ou en utilisant le site Web, l\u2019Utilisateur consent au traitement de ces informations et donn\u00e9es et d\u00e9clare que toutes les informations ou donn\u00e9es qu\u2019il fournit sont v\u00e9ridiques. \n<ol start=\"15\">\n \t<li><strong>DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nL&rsquo;acc\u00e8s, la navigation et\/ou l&rsquo;utilisation de ce site Web et les contrats d&rsquo;achat de produits par son interm\u00e9diaire sont r\u00e9gis par la l\u00e9gislation espagnole.\n\nToute controverse, probl\u00e8me ou d\u00e9saccord d\u00e9coulant de ou li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;acc\u00e8s, la navigation et\/ou l&rsquo;utilisation du site Web, ou \u00e0 l&rsquo;interpr\u00e9tation et l&rsquo;ex\u00e9cution de ces conditions, ou aux contrats de vente entre <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> et l&rsquo;utilisateur, sera soumis \u00e0 la juridiction non exclusive des cours et tribunaux espagnols.\n<ol start=\"16\">\n \t<li><strong>PLAINTES ET R\u00c9CLAMATIONS<\/strong><\/li>\n<\/ol>\nLes utilisateurs peuvent envoyer \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> leurs plaintes, r\u00e9clamations ou tout autre commentaire qu&rsquo;ils souhaitent faire \u00e0 travers les coordonn\u00e9es fournies au d\u00e9but de ces Conditions (Informations G\u00e9n\u00e9rales).\n\nEn outre, <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> met \u00e0 la disposition des consommateurs et des utilisateurs des formulaires de r\u00e9clamation officiels qu&rsquo;ils peuvent demander \u00e0 <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> \u00e0 tout moment, en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es au d\u00e9but des pr\u00e9sentes conditions (informations g\u00e9n\u00e9rales).\n\nDe m\u00eame, si la conclusion du pr\u00e9sent contrat d&rsquo;achat entre <strong>AL-ANDALUS TOURS<\/strong> et l&rsquo;Utilisateur donnait lieu \u00e0 un litige, l&rsquo;Utilisateur, en tant que consommateur, peut demander un r\u00e8glement extrajudiciaire du litige, conform\u00e9ment au r\u00e8glement (UE) n\u00b0 524\/2013 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil, du 21 mai 2013, relatif au r\u00e8glement en ligne des litiges de consommation et modifiant le r\u00e8glement (CE) n\u00b0 2006\/2004 et la directive 2009\/22\/CE. Vous pouvez acc\u00e9der \u00e0 cette proc\u00e9dure via le site web suivant : https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/. \n\nNous vous informons que l&rsquo;envoi des billets, des justificatifs de paiement et des communications relatives \u00e0 la gestion de votre achat s&rsquo;effectue dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution de la relation contractuelle \u00e9tablie. Si vous vous \u00eates pr\u00e9alablement d\u00e9sabonn\u00e9 de nos listes de communications commerciales ou promotionnelles, le fait d\u2019effectuer un nouvel achat autorise exclusivement le traitement de vos coordonn\u00e9es aux fins de l\u2019envoi des documents transactionnels indispensables \u00e0 la prestation du service acquis, sans que cela n\u2019implique la reprise des envois \u00e0 caract\u00e8re publicitaire ou promotionnel. \n<br>Nous vous informons que l&rsquo;envoi des billets, des justificatifs de paiement et des communications relatives \u00e0 la gestion de votre achat s&rsquo;effectue dans le cadre de l&rsquo;ex\u00e9cution de la relation contractuelle \u00e9tablie. Si vous vous \u00eates pr\u00e9alablement d\u00e9sabonn\u00e9 de nos listes de communications commerciales ou promotionnelles, le fait d\u2019effectuer un nouvel achat autorise exclusivement le traitement de vos coordonn\u00e9es aux fins de l\u2019envoi des documents transactionnels indispensables \u00e0 la prestation du service acquis, sans que cela n\u2019implique la reprise des envois \u00e0 caract\u00e8re publicitaire ou promotionnel. \t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES 1, INFORMATIONS G\u00c9N\u00c9RALES La propri\u00e9t\u00e9 de ce site web https:\/\/cordoba-ticket.es\/, ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9 \u00ab AL-ANDALUS TOURS \u00bb, appartient \u00e0 : LA BIBI ALIMENTACION Y BEBIDAS S.L., dont le num\u00e9ro d&rsquo;identification fiscale (CIF) est le B19686559, et dont les coordonn\u00e9es sont les suivantes : Adresse fiscale: Francisco Grande Covi\u00e1n n\u00ba20- C.P.18.100 Armilla, Granada [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2705","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2705","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2705"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2705\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6555,"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2705\/revisions\/6555"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cordoba-ticket.es\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2705"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}